商家不回应,能否起诉?

台州市律师网 2025-04-01
可以起诉。依据《消费者权益保护法》等,商家售卖不符商品且不予回应,侵犯了消费者权益。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,病狗可能传染家人或难以救治。
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可以起诉。操作如下:1.收集证据,如购买记录、狗狗照片等;2.尝试与商家沟通,要求退换或赔偿;3.若商家不回应,向消费者协会投诉并提供证据;4.如问题仍未解决,咨询律师并准备起诉材料,通过法律途径维权。
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常见处理方式有投诉、协商、起诉。建议先尝试与商家协商,若无果则向消费者协会投诉,仍无法解决时可选择起诉,以确保权益得到维护。

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